SolarWinds Service Desk: Servis Masası Yönetimi için Mobil Bir Çözüm
SolarWinds Service Desk uygulaması, hizmet masası taleplerini ve olayları yönetmek için mobil bir çözümdür. Teknisyenlerin ve çalışanların mobil cihazlarından doğrudan hizmet masası yeteneklerine erişmelerini sağlar, böylece olayları yönetmek ve herhangi bir yerden hizmet sunmak kolaylaşır. Uygulama, teknisyenler için gerçek zamanlı bildirimler, bilet takibi ve olay atama yetenekleri ile birlikte gelir. Yeni eklenen son kullanıcı sürümü, çalışanlara bilet gönderme, hizmet talep etme, self-servis makalelere erişme, talep durumunu kontrol etme ve açık biletlerde yorum ekleme gibi yetenekler sunar. Uygulama ayrıca teknik sorun giderme amaçları için geçmiş verilere başvurmayı da sağlar.
Genel olarak, SolarWinds Service Desk uygulaması, hizmet masası taleplerini ve olayları yönetmek için güvenilir bir mobil çözümdür. Android cihazlarda ücretsiz olarak sunulmaktadır, bu da herkese erişilebilir olmasını sağlar. Uygulama, çalışanların nerede olursa olsun üretken kalmak için ihtiyaç duydukları destek ve kaynaklara erişim sağlamak için tasarlanmıştır.
